Les citoyens doivent être davantage sensibilisés et impliqués dans le pacte climat. L’infopoint myenergy, le service gratuit de conseils en énergie destiné aux citoyens et disponible via la ligne d’assistance téléphonique 8002 1190, n’est qu’une mesure parmi d’autres dans ce domaine.
En recevant des conseils personnels essentiels en matière d’énergie à leur domicile, les citoyens peuvent prendre les mesures nécessaires pour mener à bien leur projet de rénovation énergétique ou de construction durable. Les conseillers offrent également des informations sur les aides financières disponibles et des explications sur le comportement des citoyens en matière de mobilité.
